Jednou z největších obchodních lekcí, které jsme se v posledních letech naučili, je, že agilita je pro úspěch prospěšná. Agilita je víc než pouhá flexibilita. Nechápejte nás špatně – i flexibilita je důležitá. Rádi o flexibilitě přemýšlíme ve smyslu schopnosti řešit změny nebo úpravy na poslední chvíli. Může se jednat o situaci, o které jsme věděli, že je možností, která může nastat, ale prostě jsme si mysleli, že nenastane nebo nenastane v tomto konkrétním čase.
Agilita je o schopnosti řešit něco zcela neočekávaného. Tato situace není něčím, o čem jsme si mysleli, že by se mohlo stát, takže jsme pro ni pravděpodobně neměli ani plán B.
Další způsob, jak se na tyto dva pojmy můžeme dívat je, že flexibilita je o tom, že umíme dobře reagovat a řešit změny, a agilita je o tom, že jsme v tomto prostě skvělí.
Na poslední konferenci, které jsme se účastnili v rámci projektu SAP Success Factors hovořilo více řečníků o tom, že agilita je klíčem k úspěchu organizace. Naznačili, že organizace se mohou v agilitě zlepšit tím, že budou mít silnější týmy. To dává naprostý smysl. Někdy je důvodem, proč nejsme v agilitě na individuální úrovni příliš dobří, to, že nemáme žádnou podporu. Jednoduše řečeno – bez týmu je agilita těžká.
To znamená, že organizace musí věnovat nějaký čas a prostředky týmové dynamice. Týmová dynamika se týká vztahů chování ve skupině. Těžiště týmové dynamiky spočívá v zajištění toho, aby tým cítil vzájemné propojení. Když je týmová dynamika na dobré úrovni, pak týmová komunikace probíhá přímo na vysoké úrovni. A skupina umí rozpoznat své úspěchy a řešit vlastní konflikty. Rádi o týmové dynamice přemýšlíme jako o popisu atmosféry ve skupině. Je například skupina „zábavná“, „vážná“ nebo „plná dramat“?
Pokud je týmová dynamika pozitivní, má skupina předpoklady stát se dynamickým týmem. Dynamické týmy se zaměřují na důvěru a spolupráci. Tým dosahuje úspěchů, protože tráví více času společnou prací na společném cíli. Pozitivní dynamické týmové prostředí vytváří angažovanost a lepší produktivitu. Dalo by se říci, že dynamické týmy jsou vysoce výkonné týmy. Mají správnou týmovou dynamiku a vědí, jak věci realizovat.
Organizace, které chtějí vytvořit dynamické týmy, musí přemýšlet o týmové dynamice. To neznamená, že by všichni v týmu měli být úplně stejní. Ve skutečnosti je tomu právě naopak. Dynamické týmy potřebují rozmanitost. Pokud se objeví rozdíly, musí tým vědět, jak tyto rozdíly společně překonat. To z nich udělá silnější tým.
Když budeme přemýšlet o nadcházejících týdnech a měsících, organizace se budou chtít zaměřit na to, aby se věci podařily. Ať už to bude v kanceláři, na dálku nebo nějakou kombinací obojího. Důležité budou týmy. A tým si nebude moci dovolit ten luxus, že bude jen čekat, až se všichni sejdou v kanceláři, aby mohl pracovat na projektu. Týmy se budou muset umět rychle přizpůsobit prostředí, kterému budou čelit. Naštěstí máme k dispozici technologie, které jsou schopny nám tyto přechody usnadnit.
Znamená to však, že technologie budou hrát roli v týmové dynamice. Oddělení organizačního vzdělávání budou muset přemýšlet o tom, jak mohou zaměstnanci budovat pozitivní pracovní vztahy pomocí technologických nástrojů. Naštěstí jsme se s tím v posledních několika letech setkali. Nyní je vhodná doba zamyslet se nad tím, co se osvědčilo a jaké technologie budou mít v budoucnu přínos.
