Střídavé směny: Průvodce manažera střídáním směn

Pokud pracujete v různých směnách nebo máte náročné směny (například noční), je těžké sladit osobní život s prací. Jste v práci tolik různých dnů v týdnu nebo každý den nestejnou dobu. Nebo nikdy nevidíte denní světlo a svou rodinu, když je vzhůru.

To je realita mnoha zaměstnanců a je to jeden z důvodů, proč zaměstnanci odcházejí z práce do zaměstnání jinde.

Právě zde přichází na řadu rotační rozvrh.

Můžete udržet plynulý chod směn, aniž byste zaměstnance nespravedlivě zatěžovali rozvrhem. Ukážeme vám, jak střídavý rozvrh funguje, uvedeme několik příkladů střídavých rozvrhů směn a pomůžeme vám nastavit to, co vám nejlépe vyhovuje.

Co je to střídavý rozvrh?
I když neexistují „dobré“ nebo „špatné“ směny, určitě existují směny, které vaši zaměstnanci z toho či onoho důvodu preferují. V některých směnách jsou zaměstnanci spokojenější než v jiných.

Střídavý rozvrh to zohledňuje.

Jde o to nastavit rozvrh tak, aby každý pracoval ve směnách, které má rád, ale i v těch, které nemá rád, protože se v průběhu času střídají různé směny.

Rotační rozvrhy směn pomáhají utužovat tým, protože zaměstnanci při střídání směn pracují s ostatními. Rozšiřují si vlastní osobní síť s dalšími lidmi a objevují různé způsoby práce. Dokud nepracujete na všech směnách, chybí vám zkušenosti a možnost pochopit kompletní obraz toho, jak vše funguje. To je obzvlášť důležité, pokud umožníte střídání směn; dříve nebo později si pravděpodobně vyberou jinou směnu. Je lepší, když má každý zkušenost s prací na všech.

Existují také finanční hlediska.

V některých odvětvích, jako jsou restaurace, dává střídání směn každému pracovníkovi šanci vydělat si lepší spropitné během směn s vysokým objemem práce. Pokud se zaseknete na směně s nízkým objemem práce, nikdy nezískáte skvělé spropitné. Dát každému zaměstnanci stejnou příležitost, pokud jde o různé směny, pomáhá zlepšit angažovanost a morálku. Zabraňuje také monotónnosti.

Výhody z toho samozřejmě mají i zaměstnavatelé.

Za prvé, promíchání zaměstnanců pomáhá při zaškolování nových zaměstnanců, vystavuje je ostatním, kteří jim mohou ukázat, jak na to a jaké jsou triky v oboru. Navíc získají flexibilnější pracovní sílu, která je schopna převzít směnu, když někdo chybí.

A díky střídání směn se vyhnete některým frustracím, které mají zaměstnanci kvůli svému rozvrhu, jako je například zvýhodňování.

Jak funguje plán střídání směn
Přestože střídání směn znamená změnu rozvrhu, probíhá cyklicky.

Vaše směny se mohou střídat z ranní na odpolední a z odpolední na noční. Nebo můžete mít nastavené denní, střídavé a noční směny. Pokud máte otevřeno nepřetržitě, můžete mít čtyři směny.

Střídavý rozvrh znamená, že zaměstnanci pracují v určité směně po určitou dobu. Zaměstnanci s rotačním rozvrhem mohou pracovat ve stejné směně v různých dnech (střídání dnů), nebo mohou ve skutečnosti pracovat v různých směnách (střídání času).

Čím více je rozvrh cyklický, tím snadněji mohou zaměstnanci sladit pracovní a osobní život.

Různé typy střídání směn
Existují čtyři hlavní typy střídání směn.

Frekventované: Týdenní změny směn znamenají, že zaměstnanec může během týdne přejít z denní směny na noční. To může být pro lidi těžké přizpůsobit se jak fyzicky, tak při plánování osobního času.
Pomalé: Změny směn probíhají několik měsíců. To může pomoci s přizpůsobením se práci v noci a pak ve dne a také zajistit stabilitu při plánování osobního času.
Víkend: Jedná se o základní přístup, kdy se zaměstnanci střídají v práci o víkendech. Všichni tak mají šanci na volný víkend.
Částečný: Někteří zaměstnanci pracují vždy na pevnou směnu, zatímco jiní mají střídavý rozvrh. Důvodem mohou být kvalifikační požadavky na zaměstnance, potřeba kvalifikovaného záskoku nebo nezbytná návaznost jednotlivých směn.
Je zřejmé, že téměř každá firma může v nějaké formě využít rotační rozvrh, ať už je to tak jednoduché jako střídání víkendů, nebo tak složité jako střídání směn během týdne.

Vytvoření rozvrhu střídání směn pro vaši firmu
Plánování směn je důležité pro vše od nákladů na pracovní sílu až po spokojenost zákazníků. Pokud však jde o nastavení střídavého rozvrhu směn, není na škodu myslet nejprve na své zaměstnance.

Zejména u nočních směn se vyvarujte toho, aby na nich pracovali stejní zaměstnanci. I když to někteří mohou preferovat nebo dokonce požadovat, je lepší nepřipravit stejné lidi o spánek nebo možnost mít večer osobní čas.

S ohledem na to je postup jednoduchý.

Rozdělte si den na směny. Způsob rozdělení hodin do směn závisí na vaší firmě. Pokud máte otevřeno 16 hodin denně, můžete si je rozdělit na dvě osmihodinové směny. Pokud máte otevřeno 24 hodin denně, pak se jedná o čtyři osmihodinové směny.
Určete pokrytí. Opět platí, že v závislosti na vaší firmě nemusíte mít pro každou směnu stejné pokrytí zaměstnanci. Určete, kolik zaměstnanců a s jakou speciální kvalifikací musí být přítomno na každé směně. Některé směny mohou být vytíženější než jiné a vyžadovat více zaměstnanců.

Vytvořte týmy. Způsob vytvoření týmů pro pokrytí směn závisí na tom, zda máte na každé směně stejný počet lidí, zda je na některé směně více lidí a zda budete zaměstnance míchat, nebo zda bude pracovat stejný tým společně.

Určete střídání. Budete používat časté, pomalé, víkendové nebo částečné střídání? Bude se jednat o mix? Opět mějte na paměti, co je nejlepší pro vaše zaměstnance a firemní kulturu, stejně jako pro odvětví, ve kterém působíte. To, co funguje v nemocnici, není nutné pro restauraci.
Příkladem může být vytvoření dvou týmů pro dvě osmihodinové směny. Tým jedna může pracovat první směnu po dobu jednoho týdne, zatímco tým dvě pracuje na druhé směně. Následující týden si týmy směny vymění.

Vždy se vyskytnou komplikace. Budete muset spravovat žádosti o volno, což povede k výměně směn mezi zaměstnanci. Dávejte pozor, aby kvůli tomuto prohození směn neuvízl jeden zaměstnanec na stejné směně. Snadno to přehlédnete, pokud budete sledovat pouze týmy z ptačí perspektivy, a ne jednotlivce.

Různé možnosti rozvrhu
Variabilita rozvrhu střídání je místem, kde můžete koncept střídání skutečně přizpůsobit tak, aby dokonale vyhovoval vašim týmům. Existuje několik přístupů, které můžete použít:

DuPontův rozvrh: Tento nepřetržitý systém využívá čtyři týmy, které pracují ve dvou dvanáctihodinových směnách, což představuje 42 hodin týdně během čtyřtýdenního cyklu. Každý tým pracuje čtyři po sobě jdoucí noci, po nichž následují tři dny volna, poté pracuje tři po sobě jdoucí dny s jedním dnem volna, než opět přejde na noční. Nakonec ve čtvrtém týdnu rozvrhu má tým sedm po sobě jdoucích dnů volna, než celý cyklus začne znovu.

Pitmanův rozvrh: Tento systém je podobný systému DuPont v tom, že máte čtyři týmy pracující ve dvou dvanáctihodinových směnách. Jedná se však o dvoutýdenní cyklus.

Rozvrh 24-48: U tohoto systému máte tři týmy, které pracují ve 24hodinových směnách. Po skončení směny mají 48 hodin volna.

Rozvrh 4-3: Při použití šesti týmů s překrývajícími se desetihodinovými směnami v třítýdenním cyklu vám tento systém zajistí plné 24hodinové pokrytí bez mezer při střídání směn.

Existují i další možnosti a můžete si je přizpůsobit podle toho, co potřebujete. Vidíte však, že existuje skutečná flexibilita v tom, jak vytváříte týmy, definujete směny a nastavujete cyklus střídání.

Příklady toho, jak vypadá rotační plán
Něco z toho může znít složitě, ale nemusí to tak být.

Rotační rozvrhy směn dávají všem stejnou šanci pracovat v preferovaných i méně preferovaných dnech a směnách. Poskytují vám lepší pokrytí a zároveň dávají zaměstnancům možnost lépe sladit pracovní dobu s osobním životem.

Zamyslete se nad problémy s plánováním směn, se kterými se ve své firmě potýkáte. Díky všem různým typům plánování střídání, z nichž si můžete vybrat, určete, který je pro váš tým nejlepší, a začněte se softwarem pro plánování, díky němuž se to může stát skutečností raději dříve než později.