Není snadné žít v tichu. Jako lidé jsme pevně zakořeněni v mluvení. Ticho nás znepokojuje. Ticho, navzdory své špatné image, může přinést cenné myšlenky a nápady. Může být také nápomocné při produktivitě na pracovišti. Mnoho vedoucích pracovníků využívá mlčení efektivně ke komunikaci, růstu a vylepšování své image.
Jaké jsou tedy výhody ticha na pracovišti?
Ticho je psychologická půda, ve které zakořeňují naše nejlepší nápady. Není náhodou, že naše velké nápady nás obvykle napadají, když jsme v naprostém tichu – ve sprše nebo několik minut před spaním. Proto je v první řadě důležité pěstovat si během dne období ticha, aby se nám „velký nápad“ mohl usadit na rameni.
Ticho nám umožňuje udělat více práce, takže je to skvělý stimulátor produktivity. Výzkumy ukazují, že lidé, kteří na pracovišti tráví méně času mluvením, dosáhnou více a na konci týdne se cítí méně „vystresovaní“.
Ticho nám umožňuje efektivně naslouchat. Většina z nás naslouchá pouze proto, aby odpovídala, nikoliv proto, aby rozuměla. Ticho nám však umožňuje skutečně porozumět tomu, co druhý člověk říká, a tím i co nejlépe a nejefektivněji reagovat. Šetří tedy čas, zlepšuje vztahy a buduje nové znalosti.
Mlčení nám pomáhá pochopit, co lidé skutečně myslí. Ačkoli se naše komunikace může zdát přehnaně verbální, více než 90 % z ní je ve skutečnosti neverbální. Je důležité mlčet, abychom mohli „naslouchat“ těmto neverbálním signálům? Pokud tak nečiníme, je pravděpodobné, že nám uniká to, co se nám lidé snaží sdělit pod symboly svých slov.
Mlčení zlepšuje naši zdrženlivost. Na pracovišti je snadné být frustrovaný. Byrokracie, průměrnost a politika v nás mohou často vyvolat vzplanutí a reakce. Tím si však jen podkopáváme zdraví i image. Cvičte se v mlčení tváří v tvář chaosu. Počkejte si na klidnější, zdrženlivější reakci. Postupem času se váš práh pro chaos zvýší a vy se stanete klidnějším člověkem, který je schopen vyvolat racionálnější reakci své mysli.
Mlčení vás staví do pozice chladného, mozkově založeného vůdce. Nezřídka se stává, že lidé ve vrcholných pozicích mluví méně a dávají svým slovům skutečně váhu. Lídři často silně využívají mlčení, aby se vyjádřili. Někteří z nejmocnějších řečníků v historii od Martina Luthera Kinga po Steva Jobse intuitivně pochopili sílu ticha, které umocňuje dopad toho, co chtěli sdělit. Strategické a moudré používání ticha vás může postavit do pozice chladného, přemýšlivého a charismatického lídra, kterým toužíte být!
Mlčení učí zdravému skepticismu. Když se na pracovišti dostáváme na vyšší pozice se zvýšenou odpovědností, spousta věcí, které nám přicházejí do cesty, je pro nás nová. A nové může být vždycky děsivé. Prvotní reakcí na novinky je strach/odsuzování. Tyto reakce vás však mohou připravit o moudré posouzení příležitostí a o to, jak je využít pro svůj růst. Naproti tomu praktikování mlčení vám může otevřít mysl problému – jeho příčině, příležitostem a výzvám. Můžeme se s ním lépe vypořádat. Ve skutečnosti si později uvědomíme, že „nová“ věc nakonec není děsivá. Je to docela jednoduché, možná dokonce žádoucí. Mlčení nám v podstatě umožňuje vypěstovat si postoj zdravé skepse, což je ve složitých vyšších patrech firemního života cenná vlastnost.
